Política de Privacidad

morbexhub - Plataforma de Análisis Financiero

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General

En morbexhub, valoramos profundamente su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra plataforma de análisis financiero. Nos regimos por las normativas españolas y europeas de protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Esta política se aplica a todos los usuarios de morbexhub.sbs y nuestros servicios asociados. Al acceder a nuestra plataforma, usted acepta las prácticas descritas en esta política de privacidad.

2. Datos que Recopilamos

2.1 Información Personal

Nombre completo y datos de contacto
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Información de facturación y pago
Preferencias de comunicación

2.2 Datos de Uso

Recopilamos información sobre cómo utiliza nuestra plataforma, incluyendo páginas visitadas, tiempo de navegación, herramientas de análisis utilizadas y patrones de comportamiento. Esta información nos ayuda a mejorar nuestros servicios y personalizar su experiencia.

2.3 Información Técnica

Dirección IP y ubicación geográfica
Tipo de navegador y sistema operativo
Identificadores de dispositivo
Cookies y tecnologías similares

3. Cómo Utilizamos sus Datos

Utilizamos la información recopilada para diversos fines legítimos que benefician tanto a usted como a nuestro servicio. Nuestros principales usos incluyen la provisión de servicios de análisis financiero, mejora de la plataforma y comunicación con nuestros usuarios.

Finalidad Base Legal Datos Utilizados
Provisión de servicios Ejecución de contrato Datos de cuenta y uso
Mejora de la plataforma Interés legítimo Datos de uso y técnicos
Comunicaciones Consentimiento Datos de contacto

4. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información en circunstancias específicas y limitadas, siempre manteniendo los más altos estándares de protección.

Proveedores de servicios: Trabajamos con empresas de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como proveedores de hosting, procesamiento de pagos y análisis. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger sus datos.

También podemos compartir información cuando sea requerido por ley, para proteger nuestros derechos legales o en caso de fusión o adquisición empresarial. En todos los casos, nos aseguramos de que sus datos reciban la protección adecuada.

5. Sus Derechos

Bajo el RGPD y la legislación española, usted tiene varios derechos importantes respecto a sus datos personales. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera transparente y sin demoras innecesarias.

Derecho de acceso: Puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted
Derecho de rectificación: Puede corregir datos inexactos o incompletos
Derecho de supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos en determinadas circunstancias
Derecho de portabilidad: Puede recibir sus datos en formato estructurado para transferirlos a otro servicio
Derecho de oposición: Puede oponerse al procesamiento de sus datos para fines específicos
Derecho de limitación: Puede solicitar la restricción del procesamiento en ciertas situaciones

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestro enfoque de seguridad incluye cifrado de datos, controles de acceso estrictos y auditorías regulares.

Medidas Técnicas

Cifrado SSL/TLS para transmisión de datos
Cifrado de datos en reposo
Sistemas de autenticación multifactor
Monitoreo continuo de seguridad

Medidas Organizativas

Políticas de acceso basadas en necesidad de conocer
Formación regular del personal en protección de datos
Procedimientos de respuesta a incidentes
Auditorías de seguridad periódicas

7. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluidas las obligaciones legales, contables o de informes. Los períodos de retención específicos dependen del tipo de datos y la base legal para el procesamiento.

Datos de cuenta activa: Se conservan mientras mantenga su cuenta activa y hasta 3 años después de la inactividad, salvo que solicite su eliminación antes.

Los datos financieros y de transacciones se conservan durante 6 años según lo requerido por la legislación española. Los datos de comunicaciones se eliminan después de 2 años, a menos que sean necesarios para resolver disputas o cumplir con obligaciones legales.

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, nos aseguramos de que existan salvaguardias adecuadas para proteger sus datos personales, incluyendo cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

Antes de realizar cualquier transferencia internacional, evaluamos cuidadosamente el nivel de protección de datos en el país de destino y implementamos medidas adicionales cuando sea necesario para garantizar un nivel de protección equivalente al del RGPD.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso del sitio web y personalizar el contenido. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

Tipos de Cookies

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
Cookies de rendimiento: Para analizar el uso y mejorar la funcionalidad
Cookies de funcionalidad: Para recordar sus preferencias y configuraciones
Cookies de marketing: Para mostrar contenido relevante (solo con su consentimiento)

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología o requisitos legales. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico, según corresponda.

Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información. La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de esta página.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos de protección de datos, puede contactarnos:

Dirección: C. de Latina, 21, 28047 Madrid, España

Teléfono: +34 922 538 057

Email: info@morbexhub.sbs

Delegado de Protección de Datos: dpo@morbexhub.sbs

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales no cumple con la normativa vigente.